Relatiebeheerder / Accountmanager Finance


  • Standplaats: Nijmegen
  • Opleiding: HBO
  • Uren: 28-40
  • Salaris: €4.013 – €4.613

Jij krijgt energie van het onderhouden van goede relaties met klanten en bent financieel onderlegd. Moeilijke combi? Voor jou niet, want jij weet niet beter dan hoe je klanten centraal stelt én hen ook met jouw financiële expertise inhoudelijk kan adviseren. Bij 402 willen we ons onderscheiden doordat we ons richten op een specifieke branche, namelijk de horeca. Onze opdrachtgevers zijn aansprekende restaurants in Nijmegen en ver daarbuiten. Om onze klanten optimaal van dienst te kunnen zijn, kiezen wij voor de persoonlijke aanpak: frequent contact waarbij we ook zeer regelmatig op locatie bij onze klanten komen. Alleen dan zijn we echt in verbinding met onze klanten en kunnen we onze dienstverlening daar op afstemmen. En hierbij speel jij een fundamentele rol: jij bezoekt klanten, bent eerste aanspreekpunt en weet wat er bij ze speelt. Onder het genot van een goede kop koffie, bespreken jullie de lopende zaken en geef je advies over wat 402 voor deze klant kan betekenen. Daarnaast vorm jij de schakel tussen de klant en de interne organisatie. Naast klantbeheer ben jij namelijk ook goed in het intern communiceren en samenwerken met de teams van 402, om zo de beste resultaten voor de klant te realiseren. Denk jij bij het lezen hiervan: dat is mij op het lijf geschreven? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen als Relatiebeheerder?

Jouw rol binnen 402 is tweeledig. Allereerst ga je starten met het leren van de financiële processen binnen 402. Klanten verwachten iemand met financiële expertise, dus jij zorgt eerst dat jouw financiële kennis op niveau is en dat je weet hoe 402 de administratie uitvoert. Daarnaast ga je ook meteen aan de slag met het leren kennen van de verschillende klanten van 402, zodat je hen optimaal kan ondersteunen. Wanneer je volledig bent ingewerkt, ligt jouw focus grotendeels op de volgende zaken:

  • Verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontact (inclusief regelmatig klantbezoeken) en het adviseren van klanten bij inhoudelijk financiële zaken;
  • Onderzoeken waar de klanten behoefte aan hebben en dit vertalen naar de interne organisatie;
  • Je zorgt voor het onboarden van nieuwe klanten, waarbij jij goed in de gaten houdt of alles volgens de gemaakte afspraken verloopt;
  • Ondersteunen, begeleiden en eventueel intern opleiden van de financiële administratie bij hun dagelijkse taken en het bieden van expertise en advies;
  • Zorgdragen voor een nauwkeurige en tijdige uitvoering van financiële administratieve processen, waarbij je ook de kwaliteit van het geleverde werk borgt conform afspraken met de klant;
  • Opstellen van jaarrekeningdossier (met review van de Adviseur Financiële Administratie) en bijdragen aan het oplossen van complexe financiële vraagstukken;
  • Monitoren en bijsturen van de financiële prestaties van klanten;
  • Meten van klanttevredenheid en op basis daarvan processen verbeteren, in samenwerking met de Manager Finance;
  • Opleveren van werkzaamheden binnen de gestelde budgetten en tijdslimieten.

Wat breng je mee als Relatiebeheerder?

Jij hebt een achtergrond in de Finance, die je graag combineert met het onderhouden van klantrelaties. Jij leert de klant kennen, levert maatwerk in hoe je relaties met hen onderhoudt en weet precies hoe je de klant centraal stelt. Je krijgt energie van klantcontact en kan de behoefte van de klant vertalen naar de interne processen van 402. Om dit goed uit te kunnen voeren, zoeken we iemand die de volgende kwalificaties heeft:

  • HBO werk- en denkniveau, in de richting van Bedrijfseconomie, Accountancy of Business Administration (of een andere Financiële opleiding);
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een aansturende financiële rol met veelvuldig klantcontact;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je zorgt dat je continu op de hoogte bent van de ontwikkelingen binnen de Financiële sector, om zo klanten optimaal van actuele informatie te kunnen voorzien.

Wat bieden we jou als Relatiebeheerder?

Jij krijgt de ruimte om deze functie naar een nieuw niveau te brengen. Deze rol is namelijk nieuw binnen 402 en daarom zoeken we iemand die zelf in staat is om een succes van deze functie te maken. Jij zit vaak bij klanten, maar komt elke keer weer terug in ons prachtig ingerichte kantoor bij ons hechte team, waar een familiaire cultuur heerst. We hebben regelmatige teamuitjes en houden van borrelen. Daarnaast kan je het volgende verwachten:

  • Marktconform salaris tussen €4.013,- en €4.613,- (afhankelijk van kennis en ervaring);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Uitgebreide lunchmogelijkheden op kantoor (eigen bijdrage);
  • Mogelijkheden tot het volgen van trainingen en cursussen om je kennis te vergroten;
  • Een moderne en comfortabele werkplek in ons kantoor in Nijmegen, voorzien van alle benodigde faciliteiten;
  • Een gezellige en informele werksfeer met regelmatige teamuitjes en (vrijdagmiddag)borrels;
  • Goede balans tussen werk en privé;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie, waarbij jouw ambities worden gestimuleerd en ondersteund.

Over 402

Wij hebben drie specialismes: Administratie & Bedrijfsbegeleiding, Administratie voor ZZP’ers en Schuldsanering. Wij gaan verder dan ‘slechts’ het verzorgen van de administratie. Wij zorgen dat we naast onze klanten staan, met ze meedenken en geven zowel gevraagd als ongevraagd advies op basis van onze expertise. 402 is een absolute administratieve totaalpartner die écht ontzorgt.

Lijkt 402 je een leuk bedrijf, maar ben je op zoek naar een andere functie? Kijk dan eens bij onze andere vacatures.

Solliciteren

Ben jij na het lezen van bovenstaande enthousiast geworden en wil jij nog meer weten over jouw mogelijke toekomst bij 402? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie! Dit kun je doen door je CV en motivatiebrief te sturen naar werken@402.nl. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!